消費者金融用語集

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各都道府県や主要都市に設けられている消費者の相談機関です。
日常生活で起こったトラブル、キャッシングや金銭に関する相談などができます。

消費生活センターは次のような仕事をしています。

・消費生活相談
商品やサービスについての相談や苦情を受付し、解決のためのアドバイスをしています。
このほか消費生活上の一般的知識の問合わせにも応じています。

・消費生活セミナー
衣食住全般について、暮らしに役立つセミナーを開いています。

・講師の無料派遣(地域消費者啓発講習会)
消費者被害の未然防止や自立した消費者の育成に努めるため、講師を派遣しています。

・消費生活情報展示コーナー
商品やサービスに関するさまざまな情報をパネルなどで展示しています。

・消費生活資料(図書・ビデオ)
消費者問題や商品知識などの各種資料を用意しています。
消費者の学習のために図書やビデオの無料貸し出しも行っています。

・消費生活情報紙の発行
消費者問題についての特集記事や消費生活相談の事例、物価情報などを掲載しています。

・物価調査
生活関連物資の価格動向や需給状況等について、職員及び民間調査員(モニター)が小売店の店頭で定期的に監視調査を行っています。

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